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问题曝光利于促进衣柜电商良性发展

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问题曝光利于促进衣柜电商良性发展

日期 : 2016-04-07 09:06:58 作者 : 欧浦家居网

文章摘要 衣柜​电商诚信的严重缺位,最终受伤害的不仅是消费者,衣柜电商也会面临信任危机,降低消费者的购买欲。网络既是助力衣柜行业发展的一个平台

    衣柜电商诚信的严重缺位,最终受伤害的不仅是消费者,衣柜电商也会面临信任危机,降低消费者的购买欲。网络既是助力衣柜行业发展的一个平台,同时也是社会舆论最强的媒体。网络裂变式的传播方式会让问题衣柜品牌问题得以迅速的传开。因此,衣柜电商需要加强诚信建设,加强行业自律,用“放长线钓大鱼”的思路对待电商之路,这样才能赢得更好的未来。

  据宇博智业市场研究中心了解,衣柜企业经历了多年的电子商务发展,看起来让利给了消费者,但实质上,过高的物流成本和办公成本并没有让消费者享受多少实惠。而且,这种竞争还在进一步加剧。当消费者在电子商务交易过程中越来越多地了解到产品的底价及渠道成本对购买带来的沉重负担时,他们已经不愿意到代理商、经销商处为渠道成本买单,也会逐渐不愿意为电子商务的物流成本买单。衣柜企业将面临着传统渠道和电商渠道的双重尴尬。


  衣柜电商诚信的严重缺位,最终受伤害的不仅是消费者,衣柜电商也会面临信任危机,降低消费者的购买欲。网络既是助力衣柜行业发展的一个平台,同时也是社会舆论最强的媒体。网络裂变式的传播方式会让问题衣柜品牌问题得以迅速的传开。因此,衣柜电商需要加强诚信建设,加强行业自律。



除了电子商务企业内部洁身自好、严于律己之外,出台相应的法令律例,政府部门及相关组织监管措施的颁布实施,已经刻不容缓。否则,再高的利润,再火爆的销售记录,都铸就不了企业长久的辉煌,混乱的局面终将导致消费者信心散失。


  高品质是衣柜电商长远发展的不二法则,因为电商缺乏实际体验,所以消费者对产品的认可是很关键的一环。衣柜企业只有坚持高品质,才能淡化体验缺失带来的不足,让消费者在没看到实物时就能认可产品的质量。这样的产品才能在电商之路上走得更远,不然昙花一现的光辉过后,余下的只是满地狼藉,企业也会损失惨重。


  随着互联网的飞速发展,网购大潮席卷而来,电商在此驱动下,也逐渐渗透到各行各业,衣柜行业也不例外。然而,对于衣柜这种大件耐消产品来说,如果质量没有保证、服务没有做到位,衣柜企业电商发展恐怕也难以长久。

  衣柜企业布局电商再添“堵”


  据央视财经频道报道,2014年下半年,国家工商总局、中国消费者协会两次对网络交易平台上销售的商品进行了质量检测,在抽查的9个电商平台中,有7个在卖假冒或质量不合格商品,问题率约为77.8%。电商平台售卖的三星手机品牌正品率为0,小米手机的正品率只有40%。


  上述数据无疑给正在积极布局电子商务的部分衣柜企业,再添了一些“堵”。另外,据央视报道,国家工商总局、中国消费者协会抽取的92件样品中有38件样品是非正品,存在假冒伪劣、翻新、产品含量与宣传不符、无3C认证、非授权正规渠道销售等问题。销售非正品的网站涉及京东、淘宝、天猫、1号店、中关村电子商城等。


  问题曝光利于规范衣柜电商发展


  俗话说得好,有问题是好事,就怕没有问题,问题解决能很好地促进行业良性发展。央视对于这次抽查结果的曝光,一定会让网上各路经销商以及第三方平台开始改进。衣柜企业现在要做的,就是保证产品的质量,只有做到这一点,才永远不会害怕消费者的投诉。当然,还应该建设完善的售后服务体系,等到消费者产品出现问题的时候,能够及时解决,让消费者满意,从而建立品牌的信誉度和美誉度。


  从中国衣柜行业发展前景预测报告了解不管电商有多少问题,只要衣柜企业坚持做自己,把产品的质量放在第一位,并更好地为消费者解决一切售前、售中、售后问题,在这竞争激烈的市场中,衣柜电商之路还是能越走越远,越走越好的。


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